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1. 初次登录时，新手可能会不知道如何注册账号。解决方式：在APP界面上提供详细的注册指导，包括填写必要信息和创建账号的步骤。 2. 新手可能会遇到无法找到学校或教育机构的问题。解决方式：提供搜索功能，允许新手输入学校名称或关键词来查找对应的学校或教育机构。 3. 对于不熟悉智能手机操作的新手，如何进行图文、语音、在线聊天等沟通方式的切换可能会有困惑。解决方式：在APP界面上提供简单明了的操作指引，包括如何切换不同沟通方式。 4. 新手可能会遇到无法及时收到消息通知的问题。解决方式：确保APP的消息推送功能正常工作，并提供设置选项，允许用户自定义消息接收时段。 5. 在线聊天可能会遇到无法发送或接收消息的问题。解决方式：确保APP的网络连接正常，或提供相关错误提示并尝试重新发送消息。 6. 新手可能会遇到无法上传照片的问题。解决方式：检查手机的相册、存储权限是否开启，或提供上传照片的操作指引。 7. 学生家长可能会遇到无法实时查看学生的学习情况和成绩排名的问题。解决方式：确保学校系统正常同步数据，并提供刷新或同步数据的功能。 8. 新手可能会遇到无法正确搜索和联系学校、班主任或各科老师的问题。解决方式：提供准确的学校、班主任和各科老师的联系信息，并在APP界面上提供搜索和联系的功能。 9. 学生家长可能会遇到无法实时了解孩子在校的情况的问题。解决方式：及时更新学校通知、班级动态等信息，并确保学校与家长的沟通畅通。 10. 新手可能会遇到无法正确使用语音、文字、图片等形式进行在线沟通的问题。解决方式：提供简单易懂的操作指引，包括如何发送语音、文字或图片，并确保这些功能正常工作。