1. 如何下载和安装《克穷专车》APP?
解决方式:打开应用商店(如App Store或Google Play),搜索“克穷专车”,点击下载并按照提示安装。
2. 注册和登录需要什么信息?
解决方式:注册时需要提供手机号码和设置密码,登录时使用注册时的手机号码和密码进行登录。
3. 如何下单并选择服务类型?
解决方式:在APP首页点击“下单”按钮,在服务类型页面选择出行方式,例如快车、专车、定时专车等。
4. 如何设置上车地点和目的地?
解决方式:在下单页面,点击“上车地点”和“目的地”输入框,可以手动输入地址或者使用地图定位。
5. 如何选择支付方式?
解决方式:在下单页面,在选择服务类型后,选择支付方式,可以选择在线支付或者现金支付。
6. 如何取消已下单的行程?
解决方式:在APP首页点击“我的行程”,找到对应的行程订单,点击取消行程并按照提示操作。
7. 如何联系客服解决问题?
解决方式:在APP首页点击“客服”按钮,可以选择拨打客服电话或者发送消息进行咨询和反馈问题。
8. 如何查看行程详情和司机信息?
解决方式:在APP首页点击“我的行程”,找到对应的行程订单,点击查看详情可以查看行程信息和司机信息。
9. 如何评价和投诉司机服务?
解决方式:在APP首页点击“我的行程”,找到对应的行程订单,点击评价按钮可以对司机服务进行评价和投诉。
10. 如何查询行程历史和发票?
解决方式:在APP首页点击“我的行程”,可以查看历史行程订单,并在订单详情页面下载行程发票。