老宋味道

1. 登录注册问题：新手可能不知道如何进行注册和登录，可以在APP界面上提供明确的注册和登录入口，并提供详细的注册和登录操作说明。 2. 寻找商品问题：新手可能会发现在APP上找不到想要购买的蛋糕商品，可以提供搜索功能，并在首页或菜单栏中明确标注商品分类，方便用户快速找到所需商品。 3. 购物流程问题：新手可能不清楚如何添加商品到购物车和完成支付，可以在每个商品页面上添加明确的加入购物车和立即购买按钮，并提供购物车页面和结算流程的详细说明。 4. 配送方式问题：新手可能对商品的配送方式和时间表达困惑，可以在商品详情页面上标注清楚配送方式和时间，并在APP的帮助中心或常见问题中提供更详细的解答。 5. 优惠券使用问题：新手可能不知道如何使用优惠券，可以在购物车页面或结算页面提供明显的优惠券使用入口，并在APP的帮助中心中提供优惠券使用说明。 6. 购买限制问题：新手可能对购买商品的数量或金额限制感到困惑，可以在商品页面或购物车页面上明确标注购买数量或金额的限制，并在结算页面上提醒用户超过限制的商品需修改。 7. 退换货流程问题：新手可能不清楚如何进行退换货操作，可以在APP的帮助中心或订单详情页面提供明确的退换货流程说明，并在售后服务中心中提供退换货联系方式。 8. 支付问题：新手可能对支付方式以及支付安全性产生疑虑，可以在结算页面上明确标注支持的支付方式，并在APP的帮助中心中解答支付安全性相关问题。 9. APP界面不友好问题：新手可能认为APP界面操作不方便，可以在第一次打开APP时提供简单的新手引导，介绍主要功能入口和操作方法，并定期进行界面优化以提升用户体验。 10. 售后服务问题：新手可能对售后服务的可靠性和及时性有所担忧，可以在APP的帮助中心或客服中心中提供售后服务政策和联系方式，并及时回复用户的问题和反馈。