香港生日蛋糕专门店

1. 注册和登录问题：新手可能会遇到注册账号或登录账号时遇到困难。解决方式：在APP提供的注册和登录页面，提供明确的步骤和提示，确保用户能够顺利完成注册和登录流程。 2. APP界面使用问题：新手可能对APP的界面使用不熟悉，不知道如何浏览和选择蛋糕。解决方式：提供简明易懂的导航栏和分类标签，帮助用户快速找到所需的蛋糕，同时提供搜索功能以方便用户查找特定蛋糕。 3. 订单提交问题：新手可能在提交订单时遇到困难，不知道如何填写必要的信息。解决方式：在订单页面提供清晰的表格和指引，引导用户填写必要的信息，同时在关键字段上加上必填标识。 4. 支付方式问题：新手可能会对支付方式选择和操作不了解。解决方式：提供多种常见的支付方式供选择，并在支付页面提供详细的操作说明，确保用户能够安全、便捷地完成支付。 5. 配送地址选择问题：新手可能不知道如何选择配送地址或填写详细信息。解决方式：提供清晰的地址选择页面和输入框，同时可提供常用地址的快速选择功能，确保用户能准确填写配送地址。 6. 配送时间选择问题：新手可能不知道如何选择合适的配送时间。解决方式：在配送时间选择页面提供可选的时间段，并给出每个时间段的具体说明，帮助用户选择适合的配送时间。 7. 优惠活动使用问题：新手可能不知道如何使用优惠券或参与活动。解决方式：在APP内提供明确的优惠活动页面，包括使用优惠券的操作指引和参与其他活动的说明，帮助用户享受优惠。 8. 订单查询问题：新手可能不知道如何查询已下单的蛋糕订单状态。解决方式：在APP提供订单查询页面，用户可输入订单号或关联信息来查询订单状态，同时提供订单状态说明，让用户了解订单进度。 9. 联系客服问题：新手可能在使用过程中遇到问题，但不知道如何联系客服寻求帮助。解决方式：在APP提供明显的联系客服入口，并提供客服电话、在线咨询等多种联系方式，确保用户能够方便地联系到客服。 10. 用户评价和反馈问题：新手可能不知道如何给出评价或提供反馈意见。解决方式：在APP提供用户评价和反馈入口，可设置评价星级或反馈表单，让用户能够方便地表达自己的意见和建议。