1. 问题:无法下载或安装APP。
解决方式:确保您的设备已连接到互联网,并检查设备存储空间是否足够。尝试重新启动设备,然后再次尝试下载和安装APP。
2. 问题:无法登录或注册账户。
解决方式:确保您输入的登录或注册信息正确无误。尝试重置密码,或使用其他登录方式(如使用社交媒体账户登录)。
3. 问题:无法找到所需的导航功能或特性。
解决方式:由于该服务不再支持新特性,您可能无法获得最新功能。尽量利用现有的导航功能,或考虑使用其他导航APP。
4. 问题:无法获取导航地图或更新地图。
解决方式:检查您的设备是否连接到互联网,并确保在APP设置中启用了自动地图更新功能。尝试重新启动设备,然后再次尝试获取或更新地图。
5. 问题:无法获得实时交通信息。
解决方式:由于该服务不再引入新特性,您可能无法获得最新的实时交通信息。考虑使用其他交通信息APP或查看当地交通网站获取实时信息。
6. 问题:无法联系技术支持。
解决方式:发送电子邮件至au.service@寻求技术支持。确保在邮件中提供详细的问题描述和您的联系信息,以便他们能够更好地帮助您。
7. 问题:无法恢复已购买的功能。
解决方式:如果您购买了在应用程序中的特性,根据声明,您将有持久的访问权。确保您使用的是与购买时相同的账户登录,并尝试恢复购买或还原已购买的功能。
8. 问题:无法更新或维护APP。
解决方式:尽管该服务不再提供新特性,但Garmin将继续提供产品维护。确保您的设备连接到互联网,并在APP设置中启用自动更新功能。
9. 问题:无法导航到目的地。
解决方式:确保您已正确输入目的地地址,检查设备是否已连接到卫星,并确保GPS功能已启用。尝试重新启动设备,并确保APP已获得所需的位置权限。
10. 问题:无法接收导航指示或声音提示。
解决方式:检查设备的音量设置,确保导航声音已打开且音量合适。尝试重新启动设备,并在APP设置中检查导航声音选项。