1. 如何安装Thermwood CNC Mobile App?
解决方式:前往相关应用商店(如App Store或Google Play)搜索并下载Thermwood CNC Mobile App,然后按照提示进行安装。
2. 我如何添加我的机器到应用程序中?
解决方式:在应用程序中,找到"添加机器"选项,然后按照提示输入您的机器信息。
3. 我的机器状态显示为"E-STOP",这是什么意思?
解决方式:这表示您的机器处于紧急停止状态。检查机器是否有任何故障或问题,并尝试解决它们。
4. 我无法加载或运行程序,应该怎么办?
解决方式:检查您的程序文件是否正确,并确保它们已正确加载到机器中。如果问题仍然存在,请联系Thermwood支持技术人员以获取进一步的帮助。
5. 如何查看过去加载或运行的零件程序?
解决方式:在应用程序中找到"过去的零件程序"选项,您将看到一个按时间顺序排列的列表,其中包含所有过去加载或运行的零件程序。
6. 如何请求Thermwood支持技术人员的服务电话?
解决方式:在应用程序中找到"请求服务电话"选项,点击它,您将能够通过您的设备向Thermwood支持技术人员发送服务电话请求。
7. 如何过滤按时间顺序排列的所有机器事件?
解决方式:在应用程序中找到"机器事件"选项,您将看到一个按时间顺序排列的列表。使用过滤选项,您可以根据需要筛选特定类型的事件。
8. 我无法监控预定的维护周期时间,怎么办?
解决方式:确保您已启用维护提醒功能,并检查您的设备的时间和日期设置是否正确。如果问题仍然存在,请联系Thermwood支持技术人员以获取帮助。
9. 我忘记了以前执行的维护时间戳,有没有办法找回?
解决方式:在应用程序中找到"前期维护"选项,您将看到一个时间戳的列表,其中记录了以前执行的维护时间。仔细检查列表,您应该能够找到您需要的信息。
10. 我是国际客户,我的保修即将到期,如何继续使用该移动应用程序?
解决方式:按照通知中的说明进行操作。您将被要求支付每月50美元的费用,以继续使用该应用程序。