1. 无法找到设施查询功能:解决方式是在APP主页或菜单栏中添加明确的设施查询入口,并提供指引。
2. 缺乏无障碍设施信息更新:解决方式是确保APP及时更新无障碍设施信息,并提供用户反馈功能以补充和更新数据。
3. 无法准确识别用户所在地区:解决方式是使用精确的位置定位功能,或提供手动选择地区的选项,以确保提供正确的无障碍设施信息。
4. 不了解如何使用APP功能:解决方式是提供简明易懂的使用指南或视频教程,以帮助新手快速掌握APP功能。
5. 无法与APP的支持团队联系:解决方式是提供联系方式,如电话号码、电子邮件地址或在线客服功能,以便用户获取技术支持或解决问题。
6. 无法根据特定需求筛选设施信息:解决方式是在设施查询功能中添加筛选选项,例如根据无障碍设施类型、设施评级或用户评价等进行筛选。
7. 无法获取准确的设施评价和评分:解决方式是加强用户对设施评价和评分的监管,确保真实可信的评论,并提供举报功能以应对虚假信息。
8. APP界面不符合无障碍要求:解决方式是优化APP的界面设计,确保字体大小和颜色对比度适宜,提供语音导航和辅助功能,以满足不同用户的无障碍需求。
9. 无法保存或收藏常用的无障碍设施信息:解决方式是添加收藏功能,允许用户保存喜爱的设施信息,并提供便捷的访问入口。
10. 无法实时获取设施的开放时间和可用性:解决方式是与相关设施联动,通过接口或合作,提供实时的设施开放时间和可用性信息,以帮助用户做出更准确的决策。