1. 如何下载和安装《固德威监控平台》APP?
解决方式:用户可以在应用商店(如App Store或Google Play)搜索并下载安装该APP。
2. 需要注册账号吗?如何注册账号?
解决方式:是的,用户需要注册一个账号。打开APP后,点击注册按钮,按照提示填写相关信息完成注册。
3. 如何添加自己的光伏电站?
解决方式:登录后,点击添加电站按钮,按照提示填写电站的相关信息,包括电站名称、位置等。
4. 登录时提示密码错误怎么办?
解决方式:点击忘记密码按钮,按照提示进行密码重置。
5. 如何查看电站的实时发电信息?
解决方式:在APP主界面上,选择对应的电站,即可查看实时发电信息。
6. 如何查看电站的历史发电信息?
解决方式:在电站详情页面中,可以选择查看历史发电信息,并按照日期或时间段进行筛选。
7. 如何查看电站的收益情况?
解决方式:在电站详情页面中,可以查看电站的收益情况,包括实时收益和历史收益。
8. 如何分享电站的发电信息或收益情况?
解决方式:在电站详情页面中,可以点击分享按钮,选择分享方式(如社交媒体、邮件等)进行分享。
9. 如何联系客服解决问题或提出建议?
解决方式:在APP的设置或帮助中,可以找到联系客服的方式,如电话、邮箱或在线聊天。
10. 如何更改电站的监控设置或报警设置?
解决方式:在电站详情页面中,可以找到设置选项,点击进入后可以进行监控设置和报警设置的调整。