1. 无法启动或打开APP:确保手机已安装最新版本的《我的WiFi调查》APP,并尝试重新启动手机。
2. 手机的e-compass功能无法正常工作:检查手机设置中的传感器选项,确保已启用e-compass功能。
3. 无法找到任何WiFi接入点:确保手机已打开WiFi,并处于接收信号的范围内。尝试在不同的位置进行调查,或者移动到较繁忙的WiFi区域。
4. WiFi接入点显示不准确:重新进行调查,确保在旋转手机时速度较慢且稳定。尝试在不同的时间和位置进行多次调查,以获取更准确的结果。
5. 无法获取WiFi接入点的频率和范围信息:检查手机设置中的权限选项,确保已允许《我的WiFi调查》APP访问WiFi信息。尝试重新启动APP或手机。
6. 可视化表示不清晰或无法显示:确保手机屏幕亮度适中,并清除任何屏幕遮挡物。尝试调整手机的显示设置或切换到其他设备进行查看。
7. 频繁崩溃或闪退:尝试关闭其他后台运行的应用程序,确保手机具有足够的存储空间和运行内存。如果问题仍然存在,请卸载并重新安装APP。
8. 无法保存或导出调查结果:检查手机存储空间是否足够,并确保已授予《我的WiFi调查》APP访问存储的权限。尝试清理手机存储空间或重新启动APP。
9. 无法连接到特定的WiFi接入点:确保输入正确的WiFi密码,并检查手机是否与该WiFi接入点的兼容性。尝试将手机与其他WiFi接入点进行连接,以确定是否存在问题。
10. APP界面不易使用或功能不明确:浏览APP的帮助文档或用户手册,了解各个功能的用途和操作步骤。尝试与其他用户交流或参考在线论坛上的建议和解决方案。