1. 电话与点击的使用:理解不了电话与点击的关系,如何使用电话进行订餐,以及如何进行点击操作。
解决方式:在APP上提供详细的操作指南,包括电话下单和点击下单的步骤说明,以及如何将电话与点击功能进行关联。
2. 准备就绪的理解:不清楚什么时候订单会准备好,如何知道订单已经准备就绪。
解决方式:在APP上显示订单准备状态,例如通过提醒、推送通知或订单状态栏目,让用户知道何时订单已经准备好。
3. 新泽西州北部地点的确定:不了解新泽西州北部的具体地点,无法确定自己所在的位置是否符合服务范围。
解决方式:在APP上提供地图定位功能,让用户能够准确选择自己所在的位置,并明确服务范围。
4. 菜单查看困难:无法顺利查看菜单,无法了解菜品种类及价格。
解决方式:优化APP的菜单展示界面,提供清晰、简洁的菜单页面,方便用户浏览,并标注明确的菜品种类和价格信息。
5. 订餐菜单项选择问题:不了解如何在旅途中选择任意一个菜单项进行订餐。
解决方式:在APP上提供易于操作的界面,让用户可以方便地在旅途中选择任意菜单项,并进行订餐。
6. 特殊和每日提供警示:不知道如何获取关于特殊菜品和每日提供的警示信息。
解决方式:在APP上提供特殊和每日提供菜品的标识和说明,让用户能够轻松找到相关信息,并了解菜品的特殊性和每日限量情况。
7. 与其他顾客交谈的方式:不了解如何与其他顾客进行交谈和分享。
解决方式:在APP上提供社交功能,让用户能够与其他顾客进行交流和分享体验,例如创建讨论组、留言板等。
8. 朋友分享的方式:不清楚如何与朋友分享APP或订餐体验。
解决方式:在APP上提供简便的分享功能,例如通过社交媒体、短信、二维码等方式,让用户能够方便地与朋友分享APP或订餐体验。
9. 参加并发送照片问题:不知道如何参加活动并通过电子邮件发送照片给餐厅。
解决方式:在APP上提供活动参加的入口和活动规定,同时提供方便的照片上传和发送功能,让用户能够参加活动并分享照片。
10. 餐厅联系方式:无法找到餐厅的联系方式,无法进行电话或邮件沟通。
解决方式:在APP上提供餐厅的联系方式,包括电话和电子邮件,让用户能够方便地与餐厅进行沟通和联系。