1. 언어 이해: 한국어가 아닌 다른 언어로 표시되어 어려움을 겪을 수 있습니다. 해결책은 앱 설정에서 언어를 변경하거나 번역 기능을 활용할 수 있습니다.
2. 주문 방법: 어떻게 주문을 해야 하는지 이해하지 못할 수 있습니다. 해결책은 앱 내 제공되는 사용자 가이드를 참조하거나 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.
3. 상품 검색: 원하는 상품을 찾는 과정에서 어려움을 겪을 수 있습니다. 해결책은 상품 카테고리를 확인하고 검색 기능을 활용하여 원하는 상품을 찾을 수 있습니다.
4. 주소 입력: 주문을 위한 배송지 주소 입력이 어려울 수 있습니다. 해결책은 정확한 주소를 입력하고 주소록 기능을 활용하여 주소를 저장할 수 있습니다.
5. 결제 방법: 결제 과정이 이해되지 않을 수 있습니다. 해결책은 앱 내 결제 가이드를 확인하고 주어진 옵션 중 자신에게 맞는 결제 방법을 선택하면 됩니다.
6. 배송 정보: 주문한 상품의 배송 정보를 파악하기 어려울 수 있습니다. 해결책은 앱 내 주문 내역을 확인하거나 배송 조회 기능을 활용하여 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
7. 시간 제약: 배송 시간 등 시간 제약 사항을 이해하지 못할 수 있습니다. 해결책은 상품 상세 페이지나 앱 공지사항에서 시간 제약 사항을 확인할 수 있으며, 필요한 경우 고객센터에 문의하여 자세한 정보를 얻을 수 있습니다.
8. 주문 확인: 주문이 정상적으로 접수되었는지 확인하기 어려울 수 있습니다. 해결책은 주문 내역을 확인하고 주문 번호를 메모해두어 문제 발생 시 고객센터에 문의할 수 있습니다.
9. 앱 오류: 앱이 제대로 작동하지 않는 경우가 발생할 수 있습니다. 해결책은 앱을 최신 버전으로 업데이트하고, 재부팅 또는 재설치를 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.
10. 기타 문의: 앱 사용 중 기타 문의사항이나 어려움이 발생할 수 있습니다. 해결책은 앱 내 고객센터에 문의하거나 관련 사용자