1. 下载和安装问题:无法正常下载或安装APP。解决方式:确保手机连接稳定的网络,清除手机缓存,重新尝试下载和安装。
2. 注册问题:无法成功注册账号。解决方式:确保输入的手机号或邮箱正确无误,尝试使用其他账号注册,或联系客服寻求帮助。
3. 登录问题:无法登录账号。解决方式:检查账号和密码是否输入正确,尝试重新登录,或者尝试使用“忘记密码”功能进行密码重置。
4. 定位问题:无法获取准确的定位信息。解决方式:确保手机开启了定位功能,尝试在开放空旷的地方重新定位,或者手动输入地址信息。
5. 上传问题:无法成功上传巡检记录。解决方式:确保手机网络连接正常,尝试重新上传,或者选择其他时间段或网络环境重新上传。
6. 网络问题:APP无法正常连接网络。解决方式:检查手机网络连接是否稳定,尝试重新连接Wi-Fi或切换到其他网络,或者重启手机后再次尝试。
7. 操作问题:不清楚如何进行巡检项目选择和拍照定位。解决方式:阅读APP提供的操作指南或教程,了解每个功能的使用方法,尝试操作几次以熟悉流程。
8. 通报问题:不知道如何将巡检记录通报给权责单位。解决方式:查找APP中关于通报的功能入口,按照指引填写相关信息,并完成提交。
9. 账号问题:忘记账号或无法找回账号信息。解决方式:尝试使用注册时的邮箱或手机号进行账号找回,或者联系客服提供相关信息以找回账号。
10. 绿网管理后台问题:无法注销测试通报单。解决方式:联系绿网管理后台的技术支持或客服部门,提供相关信息以进行注销操作。