1. 无法找到APP下载链接或安装失败:在手机应用商店搜索《自助点餐》APP,确保下载的是正版APP,并按照提示进行安装。
2. APP打开后无法加载菜品信息:检查网络连接是否正常,如果网络正常但仍无法加载,可以尝试重新启动APP或联系APP的客服支持。
3. 餐厅菜品信息不全或过时:如果发现餐厅菜品信息不准确或过时,可以通过APP内的反馈功能向开发者反映问题,或联系餐厅进行更新。
4. 餐厅座位桌号包厢号无法选择:可能是因为餐厅未开放该功能,可以联系餐厅工作人员进行咨询,或选择其他餐厅进行点餐。
5. 订餐联系人和联系电话无法填写:检查是否有必填项未填写,确保填写信息准确无误,或联系APP的客服支持寻求帮助。
6. 提交订单后无法收到确认信息:确认是否填写的联系电话正确,检查手机是否设置了短信拦截或屏蔽功能,或联系餐厅进行确认。
7. 无法对菜品进行增减操作:检查是否有相关权限限制,例如只有会员才能修改菜品,或联系APP的客服支持询问具体操作方法。
8. APP界面操作不熟悉:通过阅读APP提供的使用指南或帮助文档,或观看相关视频教程来学习如何操作APP。
9. 支付方式有限或无法支付成功:确认APP支持的支付方式是否与自己的需求匹配,例如支付宝、微信等,如果支付失败可尝试更换支付方式或联系客服寻求帮助。
10. APP出现错误或崩溃:尝试重新启动APP,如果问题依然存在,可以尝试更新APP到最新版本,或联系APP的客服支持进行修复。