1. 问题:我安装了Symantec PGP Viewer,但无法登录我的管理帐户。
解决方式:确保你的设备已正确连接到Symantec Encryption Management Server,并检查你的帐户凭据是否正确。
2. 问题:我尝试解密PGP加密的消息,但无法成功。
解决方式:确保你的设备已正确加载证书,并检查你的PGP密钥是否正确安装。
3. 问题:我无法查看附件或PGP/MIME消息。
解决方式:确保你的设备已正确加载附件和PGP/MIME消息,并检查你的解密设置是否正确。
4. 问题:我无法验证数字签名。
解决方式:确保你的设备已正确加载数字签名,并检查你的验证设置是否正确。
5. 问题:我无法查看邮件内容。
解决方式:确保你的设备已正确加载邮件内容,并检查你的查看设置是否正确。
6. 问题:我在Android邮件应用程序中无法访问我的电子邮件。
解决方式:确保你的设备已正确配置Android邮件应用程序,并检查你的邮件设置是否正确。
7. 问题:我的设备丢失或被盗,我担心我的加密邮件的安全。
解决方式:立即联系你的电子邮件管理员,以禁用你的账户和密钥,并更改你的登录凭据。
8. 问题:我正在尝试使用自动生成的密钥,但无法正常工作。
解决方式:确保你的设备已正确加载自动生成的密钥,并检查你的密钥设置是否正确。
9. 问题:我无法使用Symantec PGP Viewer进行独立模式的密钥管理。
解决方式:请联系你的电子邮件管理员,以获取适合你的密钥管理解决方案。
10. 问题:我无法访问加密的消息,在主计算机上安装了Symantec Desktop Email Encryption。
解决方式:请确保你的主计算机已正确安装Symantec Desktop Email Encryption,并检查你的电子邮件设置是否正确。