1. 无法登录账户:确认输入的用户名和密码是否正确,若忘记密码可尝试找回密码功能或联系技术支持。
2. 连接不上远程机器:检查网络连接是否正常,确保远程机器已开启并具有正确的网络设置。
3. 画面卡顿或延迟:尝试关闭其他占用带宽的应用程序,使用更稳定的网络连接,或调整图像质量和分辨率以提高性能。
4. 无法远程打开文件:确保远程机器上的相应应用程序已安装,并正确关联了要打开的文件类型。
5. 难以操作远程机器的小屏幕:尝试使用手势缩放、横屏模式或外部鼠标来改善操作体验。
6. 无法传输文件到远程机器:检查远程机器的网络共享设置,确保权限和文件共享功能已启用。
7. 连接异常中断:尝试重新连接,确保网络连接稳定,或尝试使用VPN来加密和保护连接。
8. 音频无法传输:检查远程机器的音频设置,确保音频设备已连接和启用,并在应用中正确配置音频选项。
9. 画质模糊或颜色失真:尝试调整图像质量和分辨率设置,或升级到PRO版本以享受更高质量的图像传输。
10. 无法远程唤醒机器:确保远程机器的电源设置中启用了远程唤醒功能,并在路由器设置中配置了相应的端口转发。
需要注意的是,具体解决方式可能会因个人设置和环境差异而有所不同,请参考官方文档或联系技术支持获取更准确的帮助。