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1. 下载问题：新手可能不知道如何下载万达APP。解决方式：提供详细的下载链接和步骤说明。 2. 注册问题：新手可能不知道如何注册账号。解决方式：提供简单的注册流程指南或提供一键注册选项。 3. 导航问题：新手可能不知道如何使用APP的导航功能。解决方式：提供导航功能的使用指南或提供引导视频。 4. 影院选择问题：新手可能不知道如何选择合适的影院进行观影。解决方式：提供影院搜索功能和影院评价，帮助用户做出选择。 5. 影片信息问题：新手可能不知道如何查看最新的影片信息。解决方式：提供影片分类、搜索和推荐功能，让用户轻松找到感兴趣的影片。 6. 酒店预订问题：新手可能不知道如何预订合适的酒店住宿。解决方式：提供酒店搜索、筛选和预订功能，并显示酒店的详细信息和用户评价。 7. 文化旅游问题：新手可能不清楚如何参与万达提供的文化旅游活动。解决方式：提供文化旅游活动的介绍、时间安排和报名方式。 8. 支付问题：新手可能不知道如何进行支付操作。解决方式：提供多种支付方式，并提供简单明了的支付流程指导。 9. 客服支持问题：新手可能在使用过程中遇到问题，但不知道如何联系客服。解决方式：提供客服联系方式，如电话、在线聊天或邮件，以便用户及时获得帮助。 10.电话功能付费问题：新手可能不了解拨打电话功能需要额外付费。解决方式：在使用电话功能前明确提示用户该功能的额外费用，并提供其他无需额外付费的联系方式。