1. 无法打开APP或闪退:重新启动手机,检查网络连接,确保APP是最新版本。
2. 注册或登录问题:检查账号和密码是否正确,尝试使用找回密码功能,联系客服获取帮助。
3. 界面操作不熟悉:阅读APP的使用指南或教程,尝试探索不同功能区域,理解各个按钮的作用。
4. 阅读体验不佳:调整字体大小、背景颜色等阅读设置,尝试不同的阅读模式,如夜间模式。
5. 无法购买或下载图书:检查账户余额,尝试刷新页面,重新登录,联系客服解决支付或下载问题。
6. 书籍加载缓慢:检查网络连接,确保网络稳定,尝试刷新页面或重新登录。
8. 书籍排版错误:向APP的客服或相关部门报告问题,以便及时修复或更新版本。
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