1. 登陆困难:新用户不清楚如何注册和登陆账号。解决方式:在APP界面提供明确的注册和登陆入口,同时提供清晰的注册和登陆步骤说明。
2. 功能使用不熟悉:新用户可能不熟悉各个功能的使用方法。解决方式:在APP界面提供功能说明和操作指南,或者提供新手引导功能,帮助用户快速上手。
3. 企业黄页信息不全:新用户在查找企业信息时可能发现某些企业黄页信息不完整。解决方式:鼓励企业完善自身信息,提供奖励或优惠措施,吸引企业积极参与。
4. 联系人信息不准确:用户可能遇到联系人信息错误或过时的情况。解决方式:设立反馈渠道,鼓励用户及时反馈联系人信息的错误,进行及时更新和纠正。
5. 地图定位不准确:使用地图定位功能时,可能会出现定位不准确的情况。解决方式:优化地图定位算法,确保准确性,并提供手动选择位置的功能,以克服定位偏差。
6. 无法拨打联系人电话:部分用户可能无法成功拨打联系人电话。解决方式:确保联系人电话号码的准确性,并检查APP与系统权限设置是否允许拨打电话。
7. 浏览方式不便捷:用户可能感觉浏览方式不直观或不方便。解决方式:优化APP界面设计,提供简洁直观的浏览方式,并增加搜索功能,以便用户快速找到所需信息。
8. 资讯信息更新不及时:用户可能发现资讯信息更新不够及时。解决方式:加强资讯内容的采编工作,确保信息及时发布,并为用户提供订阅功能,及时接收最新资讯。
9. 服务需求匹配不准确:用户提交的服务需求可能无法准确匹配到合适的企业。解决方式:优化需求匹配算法,提高匹配准确度,并为用户提供多种联系方式,以便与企业进一步沟通。
10. 商务和信息化服务理解困难:新用户可能对商务和信息化服务的具体含义和操作流程不了解。解决方式:提供商务和信息化服务的详细说明和案例,帮助用户理解并使用相关服务。