恒通商城

问题1：如何搜索特定品牌或产品？ 解决方式：点击APP首页上方的搜索框，输入关键词或品牌名称进行搜索。 问题2：如何添加商品到购物车？ 解决方式：在商品详情页面点击“加入购物车”按钮，商品将被添加到购物车中。 问题3：如何结算购物车中的商品？ 解决方式：进入购物车页面，点击“去结算”按钮，按照页面提示完成支付流程。 问题4：如何查看订单状态？ 解决方式：进入个人中心页面，点击“我的订单”，选择相应订单，即可查看订单状态。 问题5：如何修改收货地址？ 解决方式：进入个人中心页面，点击“收货地址”，选择相应地址进行编辑或添加新地址。 问题6：如何联系客服解决问题？ 解决方式：点击APP首页右下角的“客服”按钮，选择联系方式（如在线聊天或拨打电话）与客服沟通。 问题7：如何查看商品的详细信息？ 解决方式：在首页或分类页面点击所需商品，进入商品详情页面即可查看详细信息。 问题8：如何取消已下单但未支付的订单？ 解决方式：进入个人中心页面，点击“我的订单”，选择相应订单，根据页面提示进行取消订单操作。 问题9：如何申请退货或退款？ 解决方式：进入个人中心页面，点击“我的订单”，选择相应订单，根据页面提示进行退货或退款申请。 问题10：如何评价已收到的商品？ 解决方式：进入个人中心页面，点击“我的订单”，选择相应订单，点击“评价”按钮，填写评价内容并提交。