1. 登录问题:新手可能不知道如何注册或登录账号。解决方式:提供明确的注册和登录指引,包括账号注册流程和登录步骤。
2. 导航问题:新手可能不熟悉APP界面和功能,不知道如何找到所需的功能或信息。解决方式:提供简明的导航指引,包括主要功能入口的位置和使用方法。
3. 设计项目查询问题:新手可能不清楚如何查询特定的设计项目或相关信息。解决方式:提供详细的项目查询指南,包括输入关键词、选择筛选条件等步骤。
4. 资质证书查询问题:新手可能不知道如何查看公司的资质证书以及相关信息。解决方式:在APP中提供明确的资质证书查询功能,让用户能够轻松找到所需的证书信息。
5. 联系方式获取问题:新手可能需要联系公司进行咨询或合作,但不知道如何获取准确的联系方式。解决方式:在APP中提供公司的联系方式,包括电话、邮箱等,方便用户与公司进行沟通。
6. 建议反馈问题:新手可能遇到问题或有建议,但不知道如何向开发者反馈。解决方式:提供明确的反馈通道,如意见反馈表单或联系开发者的邮箱,鼓励用户提出问题和建议。
7. 新手指引问题:新手可能对APP的使用流程和注意事项不了解,导致使用起来不够顺畅。解决方式:提供新手指引或使用教程,让用户能够快速上手并了解APP的功能和使用注意事项。
8. 数据更新问题:新手可能不知道APP中的数据是否及时更新,导致查询到的信息不准确。解决方式:在APP中标注数据更新的频率,并保证数据的及时更新,确保用户获取到最新的信息。
9. 设计案例展示问题:新手可能想查看公司的设计案例,但不知道如何找到相关页面或模块。解决方式:在APP中明确标注设计案例展示入口,让用户能够轻松浏览公司的设计作品。
10. 安全与隐私问题:新手可能关心个人信息安全和隐私保护,不确定APP是否有相关措施。解决方式:在APP中提供明确的隐私政策和数据保护说明,向用户保证信息安全和隐私保护措施的存在。