1. 注册登录问题:如何注册账号、如何登录账号、忘记密码如何找回等。解决方式:提供清晰的注册登录流程说明,同时提供密码找回功能。
2. 信息发布问题:如何发布供求信息、发布广告等。解决方式:提供详细的信息发布指南,并在界面上给予明确的发布按钮。
3. 限制数量问题:免费发布一定数量的供求信息是指多少?如何增加发布数量?解决方式:在注册时明确说明免费发布数量,同时提供增加发布数量的付费选项。
4. 信息浏览问题:如何浏览行业资讯、供求商机等信息?解决方式:提供清晰的导航菜单,让用户能够方便地浏览各分类的信息。
5. 地图定位问题:如何使用地图定位功能,如何查找附近的商家等。解决方式:提供地图使用说明,并在界面上加入地图定位按钮。
6. 联系方式问题:如何一键拨打联系人电话,如何发送信息给联系人等。解决方式:在联系人信息处加入一键拨打电话和发送信息的按钮,同时提供使用说明。
7. 广告显示问题:如何避免广告干扰、如何关闭广告等。解决方式:提供关闭广告的选项,并且确保广告不会过于干扰用户的浏览体验。
8. 界面操作问题:对于不熟悉APP操作的新手,如何快速上手使用各功能。解决方式:提供简洁明了的界面设计,合理分组各功能模块,提供操作指南或提示。
9. 数据安全问题:用户的个人信息和发布的供求信息是否会被泄露,如何保证数据安全。解决方式:明确说明用户隐私保护政策,加强数据加密措施,确保用户数据安全。
10. 技术支持问题:在使用过程中遇到问题如何解决,如何联系客服等。解决方式:提供技术支持联系方式,如在线客服、电话等,以及提供常见问题解答或使用指南。