1. 手机APP的下载与安装问题:新手可能不知道如何下载和安装《中大管理学院》APP。解决方式:提供详细的下载和安装指导,包括通过应用商店下载和使用QR码下载等方式。
2. 注册与登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录《中大管理学院》APP。解决方式:提供简明易懂的注册和登录流程说明,可以包括使用学号和密码进行登录或通过第三方账号登录。
3. 功能使用问题:新手可能对公告、日程、班车时刻表、常用电话、通讯录、学科学术点模块功能的使用方法不熟悉。解决方式:提供详细的功能使用说明,包括如何查看公告、添加日程、查询班车时刻表、拨打常用电话、搜索通讯录联系人和浏览学科学术点等。
4. 数据更新问题:新手可能不知道如何及时获取到公告、日程、班车时刻表、常用电话、通讯录、学科学术点等模块的最新数据。解决方式:设置自动更新功能,或提供手动更新的操作指引。
5. 界面操作问题:新手可能不熟悉《中大管理学院》APP的界面布局和操作方式。解决方式:提供简洁明了的界面设计,附上操作指南或提供新手引导功能。
6. 通讯录数据不完整问题:新手可能会发现一些通讯录联系人信息不完整或过时。解决方式:鼓励用户提交通讯录信息更新或提供报错反馈功能,及时更新通讯录数据。
7. 班车时刻表更新问题:新手可能会遇到班车时刻表更新不及时或有误的情况。解决方式:设立班车时刻表更新专人或团队,并提供用户反馈渠道,确保时刻表的准确性和及时性。
8. 日程安排提醒问题:新手可能不知道如何设置并接收到日程安排的提醒。解决方式:提供设置提醒的详细步骤,并提供多种提醒方式(如推送通知、短信提醒等)供用户选择。
9. 学科学术点浏览问题:新手可能对学科学术点模块的浏览方式和内容理解不充分。解决方式:提供学科学术点的分类和搜索功能,以及相关内容的解读或说明,帮助用户更好地浏览和理解学术点内容。
10. 用户反馈问题:新手可能不清楚如何提供反馈或向开发团队提出问题。解决方式:在APP中设置反馈渠道,如在线客服、意见反馈表单等,同时提供用户反馈指南,鼓励用户积极反馈问题和建议。