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1. 注册账号困难：提供详细的注册指南，并提供快速注册选项，如使用第三方登录方式。 2. 导航不清晰：设计简洁明了的导航栏，提供分类搜索和热门推荐功能。 3. 商品信息不全：鼓励商家完善商品信息，并提供用户评价和图片展示功能。 4. 支付方式有限：增加更多的支付方式，如支付宝、微信支付等，提高支付便利性。 5. 物流信息不明确：整合物流信息，提供实时的订单追踪功能，方便用户了解配送进度。 6. 客服响应慢：增加客服人员数量，提供多种联系方式（电话、在线聊天等），加快问题解决速度。 7. 广告干扰体验：增加广告屏蔽功能，用户可根据自己的需求自定义屏蔽选项。 8. 购物流程复杂：简化购物流程，提供一键下单、快速购买等功能，减少用户操作步骤。 9. 数据加载缓慢：优化服务器配置，提高数据加载速度，提供离线浏览功能。 10. 安全性问题：加强用户数据保护，采取数据加密措施，并提供账户安全设置功能，如密码修改、绑定手机等。