1. 问题:第一次打开APP时,不知道如何使用。
解决方式:在APP首页添加简易的使用指南或者提供一个简单的教程视频,帮助用户快速上手。
2. 问题:不清楚如何播放视频。
解决方式:在APP界面上添加一个明显的播放按钮,并在打开APP时给予用户简单的播放指引。
3. 问题:对于视频中的正反面讲解不太理解。
解决方式:在APP中提供文字说明,解释正反面讲解的含义和作用,帮助用户更好地理解。
4. 问题:对于6秒视频预览无法获取足够的信息。
解决方式:在视频预览下方添加文字简介,概括视频的主要内容,让用户可以更好地了解视频内容。
5. 问题:在没有网络的情况下无法观看视频。
解决方式:使用本地缓存功能,在用户有网络时将视频下载到本地,无网时可以继续观看已下载的视频。
6. 问题:视频播放时出现卡顿或者加载缓慢。
解决方式:优化视频播放功能,增加视频硬件解码能力,确保用户能够流畅观看高清视频。
7. 问题:对于大缩略图模式不太了解。
解决方式:在APP中添加一个说明页面,详细介绍大缩略图模式的使用方法和优势,让用户能够更好地使用该功能。
8. 问题:不知道如何保存视频到本地。
解决方式:在视频播放页面添加一个明显的保存按钮,并给予用户简单的保存指引,让用户可以轻松地将视频保存到本地。
9. 问题:不熟悉全新扁平化UI设计。
解决方式:提供一个介绍页面或者简单的教程视频,向用户展示并解释全新扁平化UI设计的特点和优势,帮助用户适应新的界面。
10. 问题:对于APP的其他功能不了解。
解决方式:在APP中添加一个帮助中心或者常见问题页面,列出常见问题并给出详细的解答,帮助用户解决其他可能遇到的问题。