奥昆商城

1. 注册账号问题：新手可能不清楚如何注册账号。解决方式：在APP界面提供明确的注册入口，并提供注册步骤和说明。 2. 登录问题：新手可能无法成功登录账号。解决方式：提供找回密码功能，或提供联系客服解决登录问题。 3. 浏览商品问题：新手可能不知道如何浏览商品。解决方式：设计简洁明了的商品分类和搜索功能，提供浏览指南或操作教程。 4. 下单问题：新手可能不熟悉下单流程。解决方式：提供一步一步的下单指引，明确填写订单信息的步骤和要求。 5. 支付问题：新手可能不了解支付方式和支付流程。解决方式：提供多种支付方式选择，并提供详细的支付教程。 6. 物流查询问题：新手可能不知道如何查看订单物流信息。解决方式：提供订单物流查询入口，并提供物流查询指南。 7. 售后服务问题：新手可能不清楚如何申请售后服务。解决方式：在APP界面明显位置提供售后服务入口，并提供售后申请的流程和联系方式。 8. 优惠券使用问题：新手可能不熟悉优惠券的使用方法。解决方式：提供优惠券的使用说明和规则，以及指引用户在结算时如何使用。 9. 客服咨询问题：新手可能需要咨询客服，但不知道如何联系。解决方式：在APP界面提供明显的客服联系方式，如在线客服、电话或邮箱。 10. 评价和评分问题：新手可能不清楚如何评价商品或给予商城评分。解决方式：提供明确的评价入口，并在用户下单后提醒评价的重要性，提供评价和评分的指引。