1. 定位不准确或无法定位:检查是否开启了定位权限,并确保手机处于开放的室内环境,如遇弱信号,建议移动至窗边或室外再次尝试。
2. 停车辅助无法正常使用:检查是否开启了蓝牙和定位权限,并确保手机和车载设备已正确连接。如仍无法使用,联系客服寻求技术支持。
3. 商户信息查询搜索不准确:确保输入的商户名称或关键词正确无误,并检查是否选择了正确的商场区域或楼层。如搜索结果仍不准确,建议使用商户分类筛选或联系客服寻求帮助。
4. 优惠信息查询搜索结果有误:检查是否选择了正确的商场区域或楼层,并确保输入的关键词正确无误。如结果仍不准确,建议联系客服或到商场前台咨询相关优惠信息。
5. 手机排号/预订餐厅无法成功:确保输入的信息准确无误,并检查是否选择了正确的时间和人数。若仍无法成功,尝试其他时间段或联系餐厅方面预约。
6. 手机点餐功能无法使用:检查是否选择了正确的餐厅和菜品,并确保网络连接正常。如仍无法使用,联系餐厅方面或客服寻求帮助。
7. 电子卡包无法添加卡片:确保输入的卡片信息正确无误,并检查网络连接是否正常。如问题仍存在,联系客服咨询或到商场前台寻求帮助。
8. APP界面操作不熟悉:阅读《武广》APP的使用指南或帮助文档,了解各个功能的使用方法和界面操作流程。也可以咨询客服寻求帮助。
9. 无法登陆或注册账号:检查输入的账号和密码是否有误,确保网络连接正常。如仍无法解决,联系客服或尝试重新安装APP。
10. APP出现闪退或卡顿现象:尝试重新启动手机,并确保手机系统和APP版本都是最新的。如问题仍然存在,联系客服或尝试卸载后重新安装APP。