1. 不知道如何进行“点击”、“拖拽”、“摇动”等操作。
解决方式:在APP提供的使用指南或者新手引导中详细介绍这些操作方法,或者提供触摸屏幕的简易操作指示。
2. 不清楚如何开始指定的任务。
解决方式:提供一个明显的开始按钮或引导用户通过相关提示开始任务。
3. 不了解燃气设施、物品或用气环境的相关知识。
解决方式:在APP中提供必要的燃气安全知识页面,或者提供相关链接供用户深入了解。
4. 不熟悉积分榜、福分兑换燃气以及社交分享的功能。
解决方式:在APP中提供详细的功能介绍,包括积分的获取方式、福分兑换流程以及社交分享的操作方法。
5. 难以理解病毒传播的功能。
解决方式:提供简明易懂的病毒传播功能说明,强调其只是在APP内部的虚拟传播,并无实际风险。
6. 难以找到用户个人信息设置界面。
解决方式:在APP的主页面或菜单栏中提供明显的个人设置入口,并在设置界面中提供相应的选项和操作指南。
7. 对于福分的兑换流程不清楚。
解决方式:在APP中提供福分兑换流程的简单说明,或者提供一个指引用户兑换的步骤。
8. 不知道如何与其他用户进行社交分享。
解决方式:在APP中提供社交分享按钮,并在用户点击后提供简单的操作指南或引导。
9. 对于任务完成情况的查看不清楚。
解决方式:在APP中提供一个任务完成情况的页面,显示已完成任务的列表或进度,并提供相应的操作指引。
10. APP界面操作不够流畅或有卡顿现象。
解决方式:针对APP运行不流畅的问题,可以优化代码、提升服务器性能或者提醒用户检查网络连接等方式来改善用户体验。