1. 注册问题:新手可能会遇到注册账号时出现的验证码识别困难,可以提供更清晰的验证码图片或提供语音验证码选项。
2. 登录问题:在输入账号密码后可能会遇到登录失败的情况,可以提供找回密码的链接或提供更详细的登录错误提示。
3. 导航问题:新手可能会对APP界面不熟悉,不知道如何进入各个功能模块,可以提供简单易懂的导航指引或提供新手引导功能。
4. 帖子发表问题:新手可能不知道如何发表自己的问题或分享自己的经验,可以提供发帖按钮的位置和功能介绍,或在发帖页面提供详细的操作说明。
5. 帖子回复问题:新手可能不知道如何回复别人的帖子或参与讨论,可以在帖子页面提供回复按钮和回复框的位置,并提供回复的操作指引。
6. 社区规则问题:新手可能不了解社区的规则和禁止的行为,可以在注册和登录页面提供社区规则的链接,并在帖子发表和回复页面提醒用户遵守社区规则。
7. 个人资料问题:新手可能不知道如何完善自己的个人资料或修改个人信息,可以提供个人资料编辑入口的位置和详细的操作指引。
8. 私信功能问题:新手可能不知道如何发送私信或查看收到的私信,可以在个人资料页面提供私信功能的入口,并提供私信的使用说明。
9. 活动报名问题:新手可能不知道如何参加社区组织的活动或报名参加活动,可以在活动详情页面提供报名的入口和报名流程的简要介绍。
10. 客服联系问题:新手可能遇到其他问题想要联系客服解决,可以在APP的设置或首页底部提供客服联系方式,并指引用户如何联系客服。