1. 如何下载并安装《277外卖》APP?
解决方式:前往应用商店(如苹果应用商店、Google Play)搜索并下载《277外卖》,安装后打开APP进行注册或登录。
2. 如何确定是否在《277外卖》的送餐范围内?
解决方式:打开APP后,根据定位或手动选择当前位置,系统会自动筛选出附近合作商家,显示在APP上。
3. 如何进行在线付款?
解决方式:在选择菜品后,进入购物车页面,选择合适的支付方式(如支付宝、微信支付等),输入支付密码或进行指纹/面部识别确认即可完成支付。
4. 餐品送达时间长,如何处理?
解决方式:可通过APP上的联系客服功能,与商家或外卖平台客服进行沟通,了解具体情况并催促商家尽快送达。
5. 收到错误的餐品,如何处理?
解决方式:及时联系商家或外卖平台客服,说明情况并提供相关证明(如照片),商家会进行处理,重新发送正确的餐品或退款。
6. 如何进行评价和确认送达?
解决方式:在收到餐品后,打开APP,进入订单页面,选择对应订单,进行评价并确认送达。
7. 如何退款或修改订单?
解决方式:联系商家或外卖平台客服,在规定时间内提出退款或修改订单的要求,提供相关信息,商家会根据情况进行处理。
8. 如何查看订单状态?
解决方式:进入APP,点击订单页面,即可查看当前订单的状态,包括已接单、配送中、已完成等。
9. 如何联系商家或外卖平台客服?
解决方式:在APP上可找到商家的联系方式或客服通道,可通过电话、在线聊天等方式与商家或外卖平台客服进行沟通。
10. 如何进行商家加盟申请?
解决方式:在APP上找到商家加盟入口,填写相关信息并提交申请,平台会进行审核并与商家联系。