1. 如何下载并安装《家政无忧中介版》APP?
- 解决方式:提供详细的下载链接和安装指南,包括在应用商店中搜索APP名称并点击安装。
2. 如何注册一个服务商账户?
- 解决方式:在APP首页提供注册入口,引导用户填写必要的个人信息并创建账户。
3. 如何接收并查看订单消息?
- 解决方式:在APP的消息中心设置提醒功能,确保用户能及时接收到订单消息,并提供简明的查看订单指南。
4. 如何完成服务跟进的流程?
- 解决方式:在APP的订单详情页面提供跟进按钮,点击后进入服务跟进界面,用户可以填写服务进展、上传照片等信息。
5. 如何标记订单为已完成?
- 解决方式:在服务跟进界面提供完成按钮,用户点击后订单状态变为已完成,并可以填写服务反馈。
6. 如何查看历史订单记录?
- 解决方式:在APP的个人中心或订单页面提供订单记录选项,用户可以查看以往的订单信息。
7. 如何修改个人信息?
- 解决方式:在APP的个人中心提供个人信息编辑入口,用户可以修改个人资料和联系方式。
8. 如何查看服务商评价和信誉?
- 解决方式:在APP的个人中心或评价页面提供评价记录和信誉分数,用户可以查看其他雇主对服务商的评价和信誉情况。
9. 如何处理订单纠纷?
- 解决方式:在APP的客服中心提供纠纷申诉入口,用户可以提交问题描述和相关证据,平台会介入处理。
10. 如何提供反馈和建议?
- 解决方式:在APP的个人中心或设置页面提供反馈入口,用户可以提交问题和建议,平台会及时回复并改进相应功能。