1. 无法找到APP下载链接或安装方式 - 在官方网站或应用商店搜索《罗奇堡家居》APP并安装。
2. 注册账号困难 - 提供一键注册选项或详细指引新用户如何注册账号。
3. 登录问题 - 提供找回密码选项或提供联系客服的方式以解决登录问题。
4. APP界面操作不熟悉 - 提供简易的引导教程或功能说明,帮助用户快速上手。
5. 无法浏览产品或显示不完整 - 提供网络连接教程或检查更新以确保APP正常运行。
6. 搜索功能不准确 - 提供搜索提示或分类目录,帮助用户快速找到所需产品。
7. 无法添加产品到购物车 - 提供清晰的添加购物车操作指引,确保用户能顺利添加产品。
8. 收货地址填写问题 - 提供详细的收货地址填写示例以及选择省市区的功能,确保准确无误。
9. 支付方式不全 - 提供多种支付方式选择以满足用户需求,如支付宝、微信支付、信用卡等。
10. 客服服务不及时或不可靠 - 提供多种联系客服的方式(如在线客服、电话、邮件等)以及明确的客服工作时间,确保用户可以及时得到帮助。