全港易 Call Van 客货车 Call车 APP

1. 问题：第一次使用《全港易 Call Van 客货车 Call车 》APP时，可能不知道如何下单。 解决方式：提供简明易懂的教程或指南，指导用户如何使用APP下单，并提醒用户可以等待车辆回复，无需到处找车。 2. 问题：不清楚如何获取即时报价和预算。 解决方式：在APP上提供明确的报价和预算功能，并指导用户如何使用。可以设置一个预算输入框，在用户输入预算后，系统自动显示符合预算的车辆报价。 3. 问题：担心长时间在街上等车。 解决方式：利用车队GPS定位功能，让用户可以实时知道车辆的位置和距离，避免长时间在街上等车。用户可以在APP上查看车辆距离，并等待车辆回复。 4. 问题：担心多次呼叫同一辆车。 解决方式：提供特设的"无时间限制"功能，在用户附近有车辆时自动为其服务，避免重复呼叫同一辆车。确保用户能够快速获取到可用的车辆。 5. 问题：线路繁忙时无法使用APP。 解决方式：特快电脑配对功能可以确保在线路繁忙时仍然能够正常使用APP下单。系统会自动调整线路，保证用户能够直接叫到车辆。 6. 问题：担心隐藏收费。 解决方式：明码实价，多处上落货时间，优惠，价钱清楚，一目了然，无隐藏收费。在APP上明确显示车辆的费用，用户可以清楚地了解到所有费用。 7. 问题：担心司机不专业。 解决方式：车队拥有二十年的管理经验，司机经过专业培训，收费有标准，完善制度。司机的操守和服务质量是我们十分关注的，用户可以提供宝贵意见来提升服务质量。 8. 问题：担心重要物品遗失。 解决方式：车队每辆车都有车号和车牌识别，用户在车程中无论行程，重要物品遗失可获得更大保障。用户可以在车辆上找到车牌号码，以便跟踪和索赔。 9. 问题：不清楚营业时间。 解决方式：在APP上清楚地列出营业时间，包括星期一至六和星期日及公众假期的上午和下午时间段。用户可以根据营业时间选择合适的时间下单。 10. 问题：对司机驾驶态度或服务质量有意见或投诉。 解决方式：用户可以致电23966666向我们提供司机驾驶态度和服务质量的意见，或举报滥收车资。我们将积极处理用户的反馈，并采取措施打击不良行为。