1. 如何找到适合我的孩子的培训课程?
- 解决方式:APP提供筛选功能,根据孩子年龄、兴趣等条件进行课程筛选,还可以查看其他家长的评价和推荐。
2. 培训课程费用是否包含在APP上显示的价格中?
- 解决方式:APP上应明确标注课程费用是否包含材料费、教材费等额外费用,或提供联系方式让用户咨询具体价格。
3. 如何预约/报名培训课程?
- 解决方式:APP应提供课程详情页中的报名/预约按钮,用户点击后可以填写相关信息进行预约/报名。
4. 如何查看其他家长对培训课程的评价?
- 解决方式:APP应提供课程详情页中的评价/评论功能,用户可以查看其他家长对该课程的评价和建议。
5. 如何了解培训机构的资质和师资力量?
- 解决方式:APP应提供培训机构的资质证书、师资力量介绍等信息,以便用户进行参考和了解。
6. 是否有退费政策?如何操作退费?
- 解决方式:APP应提供退费政策的明确说明,并给出退费申请的具体操作步骤和联系方式。
7. 如何查看培训课程的上课时间和地点?
- 解决方式:APP应提供课程详情页中的上课时间和地点信息,让用户清楚了解。
8. 如何联系培训机构进行进一步咨询?
- 解决方式:APP应提供培训机构的联系方式,例如电话、微信、邮箱等,方便用户进行进一步咨询。
9. 是否有免费试听课程可供选择?
- 解决方式:APP应提供免费试听课程的筛选功能,让用户可以找到适合的免费试听课程。
10. 如何进行在线支付?
- 解决方式:APP应提供在线支付功能,支持多种支付方式,例如支付宝、微信支付、银联支付等,确保用户安全便捷地完成支付。