1. 无法登录账号:检查是否输入正确的用户名和密码,或尝试重新注册账号。
2. 无法查看拇指券详情和消费记录:检查网络连接是否正常,或尝试重新登录。
3. 无法为每次服务打分评价:确认是否已完成相应的服务,或联系客服进行反馈。
4. 没有第一时间获知小拇指官方活动:检查是否开启了通知权限,或关注小拇指官方社交媒体账号。
5. 查看附近的小拇指门店困难:确认是否开启了定位权限,或手动搜索附近的门店。
6. 维修记录、保养记录、保险记录找不到:确认是否已经添加相关记录,或联系客服进行帮助。
7. 实用信息无法解决问题:尝试重新搜索或换个关键词,或联系客服获取更详细的解决方案。
8. APP界面操作不熟悉:尝试阅读使用指南或查看相关视频教程。
9. APP闪退或卡顿:尝试重新启动手机,或更新最新版本的APP。
10. 其他功能或服务问题:联系小拇指客服寻求帮助,提供具体问题描述和相关截图。