1. 不知道如何下载和安装《真便宜》APP。解决方式:提供详细的下载链接和安装指南。
2. 不清楚如何注册账号并登录。解决方式:提供注册账号的步骤和登录界面的操作说明。
3. 不知道如何搜索和浏览商品。解决方式:提供搜索功能的使用教程和商品分类导航。
4. 不了解商品的优惠规则和折扣信息。解决方式:在商品详情页或购物页面提供相关说明或链接。
5. 不知道如何下单购买商品。解决方式:提供购买流程的图文教程或视频指引。
6. 对商品的质量和性能不放心。解决方式:提供用户评价和商品评分,确保商品的质量和来源可信。
7. 不清楚支付方式和退款流程。解决方式:在支付页面提供支付方式的选择和退款政策的说明。
8. 对物流状态和配送时间不确定。解决方式:提供订单跟踪功能,让用户随时查看物流状态,并在购买页面注明预计配送时间。
9. 不清楚如何联系客服咨询问题。解决方式:在APP页面上提供客服联系方式,如在线客服、客服电话或客服邮箱。
10. 对APP的其他功能和特色不熟悉。解决方式:提供使用指南或视频教程,介绍APP的各项功能和特点。