1. 无法找到适合自己的商品:可以使用搜索功能或者浏览分类列表来寻找所需商品。
2. 不清楚商品的真实质量和价格:可以查看其他用户的评价和评分,以及比较不同商户的价格。
3. 不知道如何下订单:可以参考APP上的购物指南或者联系客服寻求帮助。
4. 支付方式不熟悉:可以阅读APP上的支付说明,或者联系客服了解更多支付方式。
5. 忘记账号密码:可以通过APP提供的找回密码功能,根据注册时提供的信息来重置密码。
6. 无法及时收到送货时间信息:可以在APP中设置接收推送通知的权限,确保及时收到订单状态更新的消息。
7. 收到的商品与订单不符:可以联系客服进行退换货处理。
8. 无法找到客服联系方式:可以在APP的帮助中心或者用户反馈区域寻找客服联系方式。
9. 使用过程中出现错误或异常:可以尝试重新启动APP,或者卸载并重新安装APP。
10. 不清楚如何使用优惠券或积分:可以查看APP上的使用说明,或者联系客服了解具体使用方式。