1. 注册账号问题:用户可能不知道如何注册账号。解决方式:提供明确的注册引导,包括填写必要信息和验证步骤。
2. APP界面操作问题:新手可能对APP界面和操作不熟悉。解决方式:提供简单明了的操作指引,包括导航栏、菜单等的功能说明。
3. 搜索功能问题:用户可能不知道如何使用搜索功能找到所需的服务或资讯。解决方式:提供搜索功能的使用说明,并可以提供关键词的推荐。
4. 服务选择问题:用户可能对工厂保洁、住宅保洁等不清楚,不知道如何选择合适的清洁服务。解决方式:提供清洁服务的详细介绍,包括服务内容、价格等信息,以便用户做出选择。
5. 订单提交问题:新手可能不知道如何提交清洁服务订单。解决方式:提供订单提交的步骤说明,包括填写服务时间、地点等必要信息。
6. 信息发布问题:企业可能不清楚如何在APP上发布产品资讯、供求信息等。解决方式:提供企业用户的操作指引,包括发布信息的流程和注意事项。
7. 广告发布问题:企业可能不清楚如何在APP上发布广告。解决方式:提供广告发布的指南,包括广告形式、投放范围等的说明。
8. 行情发布问题:企业可能不知道如何发布行情信息。解决方式:提供行情发布的步骤和格式要求,让企业能够方便地发布行情信息。
9. 资讯浏览问题:新手可能不知道如何浏览最新的行业资讯。解决方式:提供资讯浏览的入口和分类,使用户能够方便地查阅所需的资讯。
10. 客服咨询问题:新手可能遇到问题时不知道如何联系客服咨询。解决方式:在APP中提供明确的客服联系方式,包括电话、在线聊天等,方便用户寻求帮助。