1. 注册登录问题:新手可能会遇到注册账号或登录账号的问题,可以提供详细的注册流程和账号登录方式的指导。
2. APP界面不熟悉:新手可能对APP界面不熟悉,可以提供简单的导航或操作指南,帮助他们快速上手。
3. 功能使用问题:新手可能不清楚如何使用APP中的各项功能,可以提供详细的功能介绍和使用教程,或者在APP中添加操作指引。
4. 报价透明度问题:新手可能对公司报价的透明度有疑问,可以提供相关报价计算方式和说明,让用户了解报价形成的过程。
5. 装修款使用问题:新手可能对如何确保装修款用在实处有疑问,可以提供相关的资金管理机制和解释,让用户放心使用装修款。
6. 品控监管问题:新手可能对公司品控的具体监管方式不了解,可以提供品控流程和验收标准的说明,让用户了解公司对装修工地的监管力度。
7. 装修质量问题:新手可能关心装修质量是否能得到有效保证,可以提供装修质量保证措施和售后服务政策的解释,让用户对装修质量有信心。
8. 问题反馈渠道问题:新手可能不清楚如何反馈使用中遇到的问题,可以提供问题反馈渠道和联系方式,让用户可以及时反馈问题并得到解决。
9. APP性能问题:新手可能在使用过程中遇到APP卡顿、闪退等性能问题,可以提供常见问题的解决办法,或者升级APP版本来解决问题。
10. 数据隐私问题:新手可能关心个人数据隐私的保护,可以提供相关的隐私政策和数据保护措施的说明,让用户对个人信息的安全有信心。