1. 注册登录问题:如何注册账号、登录账号、找回密码等。解决方式:在注册登录页面提供明确的操作指导和忘记密码的找回方式。
2. 农户信息录入问题:如何录入农户的基本信息、作物信息等。解决方式:提供明确的录入界面和操作步骤,并对每个字段进行明确的解释。
3. 积分储值信息管理问题:如何进行积分储值、查询积分余额等。解决方式:提供明确的积分储值入口和查询方式,并在界面上显示积分余额。
4. 农技服务信息查看问题:如何查看农技服务信息、预约服务等。解决方式:提供农技服务信息的浏览入口和预约方式,并在服务详情页面提供预约按钮。
5. 订货管理问题:如何进行订货、预售订货等操作。解决方式:在订货管理页面提供明确的订货入口和预售订货方式,并在预售订货页面提供必要的指导说明。
6. 送货收款管理问题:如何进行送货、收款等操作。解决方式:提供送货和收款的操作入口,并在收款界面提供多种收款方式供选择。
7. 记账管理问题:如何进行记账操作、查看账单等。解决方式:提供记账入口和账单查看入口,并在记账页面提供明确的记账方式和字段解释。
8. 业务报表问题:如何查看对账报表、销售报表、业绩报表等。解决方式:在业务报表页面提供对应的报表分类入口,并在每个报表页面提供简单的操作指引。
9. 公告信息、产品信息、待审批信息查看问题:如何查看公告信息、产品信息、待审批信息等。解决方式:在首页或对应模块提供分类入口,并在每个页面提供明确的查看方式。
10. 使用问题反馈和客服支持问题:如何反馈使用中遇到的问题、如何联系客服获得帮助等。解决方式:在APP中提供用户反馈入口和联系客服的方式,并及时回复用户的问题和提供帮助。