问题1:不知道如何下载并安装APP。
解决方式:提供详细的下载链接和安装指南,或者在应用商店搜索并下载安装。
问题2:不清楚如何注册和登录账号。
解决方式:提供注册和登录的入口,并给予简明的操作指引。
问题3:不知道如何进行预约转诊操作。
解决方式:在APP主页或功能界面上标明预约转诊按钮,同时提供详细的操作步骤和说明。
问题4:不了解村医与地市级医院的桥梁作用。
解决方式:在APP的帮助中心或说明文档中简要介绍村医与地市级医院的关系和作用。
问题5:不清楚如何预约专家和查询专家信息。
解决方式:在APP中提供专家预约入口,并提供专家信息的查询功能,同时给予操作指引。
问题6:不知道如何查询预约记录和患者就诊情况。
解决方式:在APP中提供预约记录查询入口,并根据用户的预约记录显示患者的就诊情况。
问题7:不了解《百宝箱》功能的使用方法。
解决方式:在APP的帮助中心或功能介绍中详细说明《百宝箱》的功能,并提供使用指南。
问题8:不熟悉《社区村医通》与医院合作的流程和方式。
解决方式:在APP中提供医院合作信息的入口,并详细介绍合作流程和方式。
问题9:不清楚如何进行药品和检查检验的查询。
解决方式:在APP中提供药品知识库和检查检验知识库的入口,并提供查询功能的操作指引。
问题10:不了解如何进行疾病的初步判断和对症就医。
解决方式:在APP中提供疾病初步判断工具的入口,并在结果中给予简要的对症就医建议。