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1. 如何注册和乐网账号：新手可能不知道如何注册账号，解决方式是在APP首页或者登录页面点击“注册”按钮，按照提示填写手机号码、验证码等信息进行注册。 2. 如何找到所需商品：新手可能会迷失在众多商品中，解决方式是在APP首页使用搜索功能或者浏览不同分类的商品，也可以按照自己的需求进行筛选和排序。 3. 如何添加商品到购物车：新手可能不知道如何将想要购买的商品加入购物车，解决方式是在商品详情页面点击“加入购物车”按钮，或者在商品列表页面找到对应商品，在商品上方点击购物车图标。 4. 如何结算购物车中的商品：新手可能不清楚如何进行结算，解决方式是在购物车页面点击“去结算”按钮，然后按照提示填写收货地址、选择支付方式等信息进行订单确认。 5. 如何查看订单状态：新手可能不知道如何查看已下单商品的状态，解决方式是在个人中心页面找到“我的订单”模块，点击进入后可以查看订单状态和物流信息。 6. 如何修改收货地址：新手可能想要修改已填写的收货地址，解决方式是在个人中心页面找到“收货地址”模块，点击进入后可以进行修改或者添加新的收货地址。 7. 如何联系客服：新手有可能遇到问题需要咨询客服，解决方式是在APP首页或者个人中心页面找到“联系客服”按钮，通过在线客服或者留言的方式与客服进行沟通。 8. 如何参加促销活动：新手可能对促销活动的参与方式不清楚，解决方式是在APP首页或者活动页面浏览当前的促销活动，按照活动规则参与即可。 9. 如何查看商品评价：新手可能想要了解其他用户对商品的评价，解决方式是在商品详情页面找到评价模块，点击进入后可以查看其他用户的评价和评分。 10. 如何退换商品：新手可能在收到商品后需要退换，解决方式是在个人中心页面找到“售后服务”或者“退换货”模块，根据页面提示进行退换货申请。