1. 问题:如何下载和安装《院医院》APP?
解决方式:在手机应用商店搜索《院医院》APP,点击下载并按照提示进行安装。
2. 问题:如何注册账号?
解决方式:打开APP后,点击注册按钮,按照要求填写个人信息并设置密码即可完成注册。
3. 问题:如何添加家庭成员?
解决方式:进入APP个人中心,点击添加家庭成员功能,填写相关信息并发送邀请链接给家庭成员,待对方完成注册即可成功添加。
4. 问题:如何与远程医生沟通?
解决方式:在APP首页点击医生咨询,选择需要咨询的科室和医生,进入聊天界面进行沟通。
5. 问题:如何预约门诊?
解决方式:在APP首页点击预约挂号,选择医院、科室和医生,选择预约日期和时间,提交预约申请。
6. 问题:如何查看医生的回复?
解决方式:在APP首页点击消息中心,即可查看医生的回复消息。
7. 问题:如何查看自己的健康档案?
解决方式:在APP个人中心点击健康档案,即可查看自己的健康信息和历史就诊记录。
8. 问题:如何购买药品?
解决方式:在APP首页点击药品购买,选择需要购买的药品,填写收货地址和支付方式,提交订单并完成支付。
9. 问题:如何评价医生和医院?
解决方式:在就诊结束后,进入APP个人中心点击历史就诊记录,选择需要评价的医生和医院,填写评价内容并提交。
10. 问题:如何保护个人隐私?
解决方式:在APP个人中心点击隐私设置,可以设置个人信息对外可见程度,并定期更改密码以保护账号安全。