1. 优惠活动:新手可能不知道如何查看最新优惠。解决方式:在APP首页或菜单中添加一个“优惠活动”入口,点击后显示最新的优惠信息。
2. 商品展示:新手可能不知道如何浏览和搜索所需的商品。解决方式:在APP中添加一个分类菜单,让用户可以根据需要浏览不同类别的商品,并提供搜索功能。
3. 门店导航:新手可能不知道如何使用一键导航功能到店。解决方式:在APP首页或菜单中添加一个“门店导航”入口,点击后根据用户当前位置显示附近的店铺,并提供一键导航功能。
4. 商户加盟:新手可能不知道如何加盟。解决方式:在APP中添加一个“商户加盟”入口,点击后显示加盟相关的信息和联系方式,让用户可以与商户联系。
5. 一键分享:新手可能不知道如何与好友分享服务。解决方式:在APP中添加一个“一键分享”功能,让用户可以选择要分享的内容,然后选择分享到哪些社交媒体或通讯应用。
6. 下载问题:新手可能不知道如何下载APP。解决方式:在APP官方网站或应用商店中提供下载链接,同时提供下载教程或提示。
7. 注册问题:新手可能不知道如何注册账号。解决方式:在APP的登录界面提供注册入口,并提供详细的注册步骤和要求。
8. 支付问题:新手可能不知道如何进行支付。解决方式:在APP中提供多种支付方式,并在支付界面添加简明的支付流程说明。
9. 物流问题:新手可能不清楚商品的配送方式和物流信息。解决方式:在商品详情页面或购物车页面显示配送方式和物流信息,同时提供查询物流的入口。
10. 售后问题:新手可能不知道如何联系客服或进行售后服务。解决方式:在APP中提供客服联系方式,并在订单详情页面或个人中心添加售后服务入口,让用户可以方便地联系客服或提交售后申请。