女鞋舞鞋专卖店

1. 问题：图片与实物颜色有差异 解决方式：提醒买家对颜色要求非常高的慎重购买，以实物为准；建议买家可以先到专柜看过再购买。 2. 问题：购买后验货无误后如何确认付款 解决方式：提醒买家在收货后，在确认验货无误且没有任何问题的情况下，尽快确认付款。 3. 问题：退换商品时的前提条件 解决方式：说明质量问题经确认后将给予更换商品，来回邮费由店铺承担；对于其他问题如码数等，需要保证商品包装功能吊牌齐全，买家需承担来回换货运费。 4. 问题：退换时间限制 解决方式：提醒买家退换时间限制为到货之日起三天内进行。 5. 问题：商品与照片存在色差问题 解决方式：说明商品与照片存在色差问题不在退换范围之内。 6. 问题：如何处理质量问题 解决方式：建议将质量问题用数码相机拍照后通过旺旺、Email、QQ发送给店铺进行核实，如属质量问题可给予更换；非外观质量问题且描述不清的需邮寄退回或另行处理。 7. 问题：购买后遇到问题或需要咨询和解决 解决方式：提供电话、邮件、旺旺、QQ等联系方式与店铺进行沟通解决；买家也可通过留言的方式与店铺联系。 8. 问题：如何支持本店和享受更优惠的VIP服务 解决方式：鼓励买家多支持本店，并告诉周围的朋友；说明长期的客户将享受更优惠的VIP服务。 9. 问题：如何获取店铺的联系方式 解决方式：提供店铺的旺旺联系方式和电话号码。 10. 问题：如何保证本店的诚信和满意度 解决方式：承诺本店所售产品均为正品，提供退货及换货的售后服务；鼓励买家如果满意请告诉周围的朋友。