1. 优惠活动:新手可能不知道如何查看最新的优惠活动。解决方式:在APP首页加入“优惠活动”按钮,并提供简单的指引,如点击按钮即可查看最新优惠。
2. 门店导航:新手可能不知道如何使用一键导航功能到店。解决方式:在APP中添加“门店导航”按钮,并提供说明,如点击按钮后系统会自动打开地图应用并显示最近的门店位置。
3. 预约服务:新手可能不清楚如何预约服务。解决方式:在APP中添加“预约服务”按钮,并提供简单步骤说明,如选择服务类型、时间和门店后点击预约即可。
4. 一键分享:新手可能不知道如何与好友分享好服务。解决方式:在APP中添加“一键分享”按钮,并提供简单操作指引,如点击按钮后可以选择分享渠道,如微信、朋友圈等。
5. 下载APP:新手可能不知道如何下载并安装APP。解决方式:在APP介绍页面提供下载链接,并提供简单的下载步骤说明,如点击链接后跳转至应用商店或官网进行下载。
6. 用户注册:新手可能不知道如何注册账号。解决方式:在APP登录界面提供注册选项,并提供简单的注册步骤说明,如填写手机号码、设置密码等。
7. 忘记密码:新手可能会遇到忘记密码的情况。解决方式:在APP登录界面提供“忘记密码”选项,并提供密码重置的步骤说明,如通过手机号码验证或邮箱验证进行密码重置。
8. 服务选择:新手可能对提供的服务种类不熟悉,不知道如何选择适合自己的服务。解决方式:在APP中提供服务介绍页面,详细列出各项服务的特点和适用人群,帮助用户选择合适的服务。
9. 服务费用:新手可能对服务费用不清楚,不知道如何查看费用信息。解决方式:在APP中提供明确的服务费用信息,如服务项目和对应的价格,用户可以在预约服务时查看费用信息。
10. 问题反馈:新手可能遇到其他问题,不知道如何向开发者提出反馈。解决方式:在APP中提供问题反馈入口,如添加一个“意见反馈”按钮,并提供简单的反馈方式,如填写问题描述并提交反馈。