1. 注册时无法通过实名身份信息审核:确保输入的身份信息准确无误,如仍无法通过审核,可联系客服人员进行协助处理。
2. 不清楚如何申请成为家庭医生或健康管理师:浏览APP内的帮助文档或联系客服,了解具体的申请流程和要求。
3. 遇到网络连接问题,无法正常登录或使用APP:检查手机网络连接是否正常,尝试重新登录或重启手机,如问题仍未解决,可尝试更换网络环境或联系客服寻求帮助。
4. APP界面操作不熟悉,不知道如何使用功能:阅读APP内的使用指南或教程,了解各个功能的操作步骤,或者观看相关的视频教程。
5. 对于远程监护和健康管理的流程不清楚:查看APP内的远程监护和健康管理指南,了解具体的流程和操作方式。
6. 在进行远程监护过程中,遇到指标异常时不知道如何应对:及时与家庭医生或健康管理师进行沟通,向他们咨询并遵循他们给出的指导和提醒。
7. 对于健康计划的制定和执行不确定:与家庭医生或健康管理师进行沟通,共同制定个人的健康计划,并按照计划进行执行。
8. 需要与家庭医生或健康管理师进行沟通,但不知道如何联系:查找APP内的联系方式,如在线客服或预约功能,通过这些方式与他们进行沟通。
9. 对于数据的录入和上传不熟悉:查看APP内的数据录入指南,按照指导进行数据的录入和上传。
10. 在使用过程中遇到其他问题或困惑:联系APP的技术支持或在线客服,向他们咨询并寻求解决方案。