1. 会员注册登录问题:新手可能不知道如何注册会员账号。解决方式:在APP首页提供明显的注册按钮,并提供简单明了的注册流程指引。
2. 查询订单问题:新手可能不清楚如何查询已购买的商品订单。解决方式:在个人中心或订单页面提供明显的订单查询入口,并提供简单的查询指引。
3. 商品搜索问题:新手可能不知道如何使用搜索功能找到自己需要的商品。解决方式:在首页或商品分类页面突出显示搜索框,并提供搜索操作的详细介绍。
4. 行业资讯查看问题:新手可能不知道如何浏览和查看行业资讯。解决方式:在首页或导航栏中设置专门的资讯栏目,并提供简单的浏览和查看指引。
5. 产品评价问题:新手可能不清楚如何给已购买的商品进行评价。解决方式:在订单详情或个人中心的订单页面中提供评价入口,并提供评价操作的简单说明。
6. 广告位查看问题:新手可能不知道如何浏览广告位上的广告内容。解决方式:在首页或专门的广告位页面上提供明显的广告位入口,并提供简单的广告浏览说明。
7. 招商开店问题:新手可能对如何开设自己的店铺感到困惑。解决方式:在个人中心或导航栏中提供明显的招商开店入口,并提供开店操作的指引。
8. 购物流程问题:新手可能不了解如何将商品加入购物车、结算和支付。解决方式:在商品详情页或购物车页面提供明显的加入购物车、结算和支付入口,并提供简单的购买流程指引。
9. 配送方式选择问题:新手可能对如何选择适合自己的配送方式感到迷惑。解决方式:在结算页面提供明显的配送方式选择入口,并提供简单的配送方式介绍和选择指引。
10. 客服咨询问题:新手可能遇到问题时不知道如何联系客服进行咨询。解决方式:在APP首页或个人中心提供明显的客服咨询入口,并提供客服联系方式的明确展示。