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1. 优惠活动查看问题：新手可能不知道如何查看最新的优惠活动。解决方式：在APP首页或者导航栏上添加明显的入口，引导用户点击查看优惠活动页面。 2. 商品展示问题：新手可能对如何找到自己想要的商品感到困惑。解决方式：在APP中提供分类浏览或者搜索功能，让用户可以按照需求进行筛选和搜索。 3. 门店导航问题：新手可能不知道如何使用门店导航功能找到实体店。解决方式：在APP中添加地图定位功能，让用户可以实时查看离自己最近的门店，并提供导航功能。 4. 预约服务问题：新手可能不清楚如何进行预约服务。解决方式：在APP中设立预约服务入口，让用户可以选择所需的服务项目并进行预约。 5. 一键分享问题：新手可能不知道如何将好服务分享给朋友。解决方式：在APP中添加一键分享功能，让用户可以方便地将自己喜欢的服务或产品分享到社交媒体上。 6. 下载问题：新手可能不清楚如何下载并安装APP。解决方式：在APP的官方网站或者应用商店上提供明确的下载和安装指引。 7. 注册问题：新手可能不知道如何注册账户。解决方式：在APP中提供明显的注册入口，并引导用户填写必要的注册信息。 8. 使用流程问题：新手可能对APP的使用流程不熟悉。解决方式：在APP中添加引导页或者提供使用指南，让用户可以了解整个使用流程。 9. 支付问题：新手可能不清楚如何进行支付。解决方式：在APP中提供多种支付方式，并提供支付指引，让用户可以轻松完成支付。 10. 客服支持问题：新手可能遇到一些操作上的困难，但不知道如何寻求帮助。解决方式：在APP中提供客服支持入口，让用户可以随时联系客服人员寻求帮助。