1. 会员注册登录问题:新手可能不清楚如何注册和登录账户。解决方式:在APP主页上添加注册和登录入口,并提供简单明了的操作指引。
2. 购物流程问题:新手可能不知道如何在APP上完成购物流程,包括浏览商品、加入购物车、下单等。解决方式:提供购物流程指引,包括如何搜索商品、查看商品详情、加入购物车和下单流程。
3. 订单查询问题:新手可能不知道如何查询自己已经下单的订单信息。解决方式:在APP菜单栏或个人中心中添加订单查询入口,并提供简单的操作指引。
4. 广告位使用问题:新手可能不知道如何在APP上发布广告,以及如何选择适合自己的广告位。解决方式:提供广告发布教程和广告位选择指南,帮助新手了解如何使用广告位功能。
5. 搜索商品问题:新手可能不熟悉APP中的搜索功能,无法准确找到需要的商品。解决方式:提供搜索功能的使用指引,包括关键词的输入和搜索结果的筛选。
6. 产品评价问题:新手可能不清楚如何给已购买的商品进行评价和查看其他用户的评价。解决方式:在商品详情页添加评价功能入口,并提供评价和查看评价的操作指引。
7. 行业资讯问题:新手可能不知道如何获取APP中的行业资讯,以及如何订阅感兴趣的资讯内容。解决方式:在APP主页或个人中心中添加行业资讯入口,同时提供订阅和查看资讯的指引。
8. 招商开店问题:新手可能对于如何在APP上进行招商开店操作不熟悉。解决方式:提供招商开店功能入口,并提供开店流程指引,帮助新手完成开店操作。
9. 支付方式问题:新手可能不知道在APP上可以选择哪些支付方式进行订单支付。解决方式:在下单页面或个人中心中展示不同的支付方式,并提供支付方式选择的指引。
10. 品牌商、生产商、经销商合作问题:新手可能对于如何在APP上与品牌商、生产商、经销商合作感到困惑。解决方式:提供合作方式介绍和联系方式,帮助用户与相关合作方进行沟通和合作。