1. 注册问题:无法成功注册账号。解决方式:检查输入的手机号或邮箱是否正确,重新尝试注册。
2. 验证问题:收不到手机验证码或邮箱验证链接。解决方式:检查手机号或邮箱是否输入正确,检查垃圾邮件箱是否有验证邮件,尝试重新发送验证码或验证链接。
3. 借款申请问题:无法提交借款申请。解决方式:确保填写了所有必填项,检查是否符合借款要求,如借款额度、借款期限等。
4. 投资问题:无法成功投资借款项目。解决方式:检查账户余额是否充足,确保选择了合适的借款项目,尝试刷新页面或重新登录。
5. 信用评估问题:不清楚自己的信用度如何评估。解决方式:查看个人资料页面,了解信用评估的相关信息,如借款额度、利率等。
6. 借款利率问题:对于借款利率不了解。解决方式:查看借款信息页面,了解不同借款产品的利率范围,选择适合自己的借款产品。
7. 还款问题:不知道如何进行还款。解决方式:查看账户页面,找到相关还款选项,并按照提示进行还款操作。
8. 审核时间问题:不清楚借款审核需要多长时间。解决方式:在借款申请后耐心等待,如有需要可以联系客服咨询审核进度。
9. 客服联系问题:找不到客服联系方式。解决方式:查看APP首页或个人设置页面,寻找客服联系方式,如在线客服、客服电话等。
10. 隐私问题:担心个人信息泄露。解决方式:确保使用的是官方下载的APP版本,不轻易泄露个人信息,勿点击可疑链接或提供个人信息给不信任的第三方。